Covid 19

MEDIDAS DE PREVENCIÓN GENERALES

Mantenimiento de la distancia de seguridad de 2 metros
Plan de limpieza y desinfección con virucida autorizado de la marca ECOLAB
Climatización y ventilación del establecimiento de forma continuada
Acceso a solución hidroalcohólica en todas las zonas comunes
Instalación de alfombras desinfectantes en los accesos exteriores al hotel
Diseñadas para capturar la humedad y todo tipo de suciedad de las entradas.
Lavables a máquina hasta 60º para mantener las alfombras higiénicamente limpias.
Usamos el limpiador desinfectante con virucida Oasis Pro 20.
Una aplicación de virucida suficiente para recubrir el área de actuación, volviendo a pulverizar periódicamente según la cantidad de afluencia.
Todos nuestros empleados disponen de EPIs y han sido formados para su seguridad por la empresa MPE con una formación específica en Covid-19.

MEDIDAS CHECK IN y CHECK OUT

Recomendación de realizar el pago con tarjeta o dispositivos móviles para evitar el manejo de efectivo
Medidas de distanciamiento minimo de 2 metros, a través de señalización en suelo y colocación de mamparas de protección en la zona de front office
Medidas de limpieza y desinfección de equipos electrónicos, llaves y bolígrafos después de cada uso con producto virucida de la marca ECOLAB
Acceso a solución hidroalcohólica junto al mostrador de recepción
Se habilita recipiente para devolución de llaves y posterior desinfección con virucida ECOLAB

MEDIDAS EN HABITACIONES

Desinfección de todos los elementos de la habitación entre huéspedes
Ventilación diaria de todas las habitaciones
Recogida de lencería en bolsas separadas en carros de ropa sucia
Desinfección de textiles en nuestra lavandería a > 65ºC con producto ECOLAB
Reducción de elementos decorativos y material prescindible por razones de seguridad, trasladando toda la información del hotel a la pantalla de TV de cada habitación
Uso de EPIs por el personal de limpieza en todo momento
Amenities individuales por habitación

ZONAS COMUNES

Uso limitado de espacios de forma temporal por seguridad del cliente
Uso individual o por unidad familiar de los ascensores y con Mascarilla.
Equipo Covid, creado para la desinfección de limpieza de zonas comunes, pasamanos, botones de ascensor, manetas puertas, alfombras y moquetas, entrada porche, cristales, reposición de geles hidroalcoholicos, recogida continua de basuras, repaso cuartos de baño incluido piscinas
Análisis e identificación de aforos de las diferentes estancias del hotel

RESTAURACIÓN

Distribución de mesas y sillas para garantizar la distancia de seguridad entre clientes
Control de aforos mediante turnos de comida y cena y ampliación de horarios, para una correcta desinfección y reposición de restauración
Desayuno: 1º turno: 08:00h. - 2º turno 09.00h. - 3º turno 10.00h.
Almuerzo: 1º turno: 13:00h. - 2º turno 14.00h. - 3º turno 15.00h.
Cena: 1º turno: 20:00h. - 2º turno 21.00h. - 3º turno 22.00h.
Sustitución de elementos comunes por monodosis
Higienización de toda la vajilla utilizada en nuestro tren de lavado >80ºC
Uso de EPis por el personal de restauración y cocina en todo momento

OCIO, ANIMACIÓN y EVENTOS

Control de aforo en piscinas
El hamaquero de la piscina se encarga de la desinfección de las hamacas con virucida, asi como las zonas de contacto, duchas, escaleras de piscina, baños. Además nuestras hamacas están colocadas a 2metros de distancia de seguridad.
Disponemos de 6 duchas de piscina,3 a un lado y 3 al otro extremo, clausurando la ducha central para que haya la distancia de seguridad recomendada.
Adaptación de las actividades de animación garantizando el distanciamiento social
Limitación de servicios de forma temporal para garantizar la seguridad del cliente
Hemos eliminado el servicio de Pecera, nuestra guardería, por no poder garantizar la distancia de seguridad
Hemos trasladado nuestro Ecoclub al Alucine, en tres salones diáfanos con acceso a jardin en misma altura y ventilación constante

TIENDA

ROCINA

Se ha reducido el aforo del restaurante eliminando mobiliario
Se guarda la distancia de seguridad entre mesas de 2 metros
Se ha eliminado la mantelería y se han colocado manteles individuales de un solo uso con la carta de Rocina impresa en los mismos
Se han colocado códigos QR en las mesas para poder descargar con los dispositivos móviles la carta de Rocina
Se facilitan monodosis de productos al cliente en caso de salsas, mermeladas, aliños, mantequillas
Disponemos de mamparas protectoras en la barra del restaurante asi como en la zona de corte de jamón
Realizamos reservas de mesa para comer para control de aforo de restaurante

QUINTO CIELO

Disponemos de gel óptico a la entrada de la terraza
Se ha reducido el mobiliario y se ha dejado distancia de seguridad de 2 metros entre mesas
Se ha creado códigos QR situados en las mesas y barra de la terraza para que el cliente tenga acceso a la carta en cualquier dispositivo móvil

GIMNASIO

Se ha reducido el aforo a 6 pax máximo
Ventilación del espacio constantemente
Dispensador de gel a la entrada del mismo
Se ha colocado un punto de desinfección al alcance de los usuarios para desinfectar cada máquina después de su uso
Uso obligatorio de mascarilla durante el ejercicio
Control de acceso a través de registro en el front office de recepción para no superar el aforo de 6 pax
Desinfección de máquinarias y espacio por nuestro Equipo Covid, según uso del espacio