FAQ
Preguntas frecuentes
Le informamos de todo lo que necesite saber para su estancia.
¿Admiten mascotas? ¿Coste? ¿Límite de KG?
No se admiten mascotas de ningún tipo y peso
¿Tienen parking? ¿Caben coches grandes? ¿Coste? ¿Se aparca bien por la zona?
Es un parking en superficie, con gran parte de las plazas cubiertas. El coste en verano (del 22 de junio hasta 11 de septiembre) es de 15€/24h o 13€/24h si reserva previamente 4 o más noches. En invierno siempre 7 euros/noche.
¿Qué tipo vistas tienen las habitaciones? ¿Coste?
Las vistas son al parking, al mar y al Coto, vista al mar-coto (piscina) y vista mar lateral tienen coste adicional.
¿Tienen late check out? ¿Coste?
Hay late check out, depende de la temporada y sujeto a disponibilidad.
¿Que incluye el TI?
No trabajamos TI, máximo Pensión Completa sin bebidas en las comidas.
¿Tienen menús para celiacos o lactosa?
Hay menú para celíacos y menús adaptados a alérgicos a lactosa.
¿Se puede cambiar la cena por el almuerzo en MP?
Se puede cambiar la cena por el almuerzo en régimen de MP (siempre que sea para toda la estancia lo mismo y avisando como mínimo 2 días antes de la llegada).
¿Tienen coste las cunas? ¿Caben 2 cunas en 1 habitación?
Si tenemos. 5 euros/noche, se confirma poniendolo en las observaciones. El pago se hace en el hotel a la llegada. Se podria ver la opcion de poner 2 cunas en casos excepcionales.
¿La piscina está abierta?
Desde finales de primavera, siempre que el clima lo permita, hasta mínimo el 15 de septiembre. Generalmente se alarga la fecha de cierre mientras el tiempo lo permita (según las condiciones del tiempo). De momento está abierto según las previsiones climatológicas. Las nuevas semi olimpica 25x12 y otra chapoteo con pequeñas atracciones infantiles, las antiguas no están en uso.
¿Tienen buffet? ¿Incluye bebida?
Buffet para desayuno, almuerzo y cena. No incluye la bebida salvo café y zumos de máquina en el desayuno buffet. En verano también hay buffet infantil.
¿Como es la arena de la playa?
Clara y fina
¿Disponen de ducha o bañera?
Bañera la mayoría (98% de las habitaciones)
¿Disponen de Wifi? ¿Coste?
Hay wifi gratuito en todo el hotel (también en las habitaciones).
¿Capacidad máxima? ¿5 pax aun siendo bebe?
En la habitación standard la capacidad máxima sería de 2 adultos y 2 niños o 3 adultos. No se puede meter un bebé adicional. Habitación familiar: 2 adultos + 2 niños + bebé adicional. Son 4 camas.
¿Los niños son de 2-12 años?
3 años cumplidos es niño, 12 años cumplidos es adulto.
¿Coste Gym?
Gratuito para uso de clientes alojados. Tiene aforo reducido, por lo que hay que reservar en el día.
¿Animación para niños/adultos todo el año?
Programa en época estival, a partir de 22 de junio hasta el 16 de septiembre aproximadamente:
- 1 a 4 años hay servicio gratuito de guardería (máximo 15 niños).
- 4 a 12 años hay Eco-club, nuestro miniclub centrado en la diversión y ecología.
- 12 a 18 años hay Aula Magna especial Teenagers.
- 18 en adelante talleres temáticos (corte de jamón, gintonics,...)
- Todas las noches: minidisco y minicine, así como especatáculos para adultos.
Todo gratuito.
Fuera de temporada estival:
- Actividades para seniors a diario y música para bailar por las noches.
- Actuaciones en vivo jueves, viernes y sábado.
- Programaciones temáticas en función de festivos.
¿Horario de desayuno, almuerzo y cena?
Desayuno: 8:30-10:30h. Almuerzo:13:00-15:30h. Cena: 20:30-22:30h
Horario mínimo Temporada verano.
Estos horarios pueden ampliarse o modificarse en función de las necesidades del hotel. El horario oficial en cada temporada será el publicado en la entrada del restaurante o en la recepción.
¿Medidas de la supletoria? ¿Son cómodas? ¿Tipo plegatin?
Sofá cama de 1,20m, es cómodo, si hay algún problema se le puede poner colchón mas estable.
¿Metros habitación estándar?
22 m2
¿Cama matrimonio?
Muy pocas. La mayoría de las habitaciones son de 2 camas de 1,05 m. Se pueden unir con una funda Italiana que aporta un confort similar a la cama de matrimonio.
El sofá cama es de 1,10.
¿A cuanto está de la playa?
Acceso directo por las zonas de piscinas, unos 2 minutos. La playa de Doñana.
¿En qué año se hizo el hotel?
inagurado en 1990. Última gran reforma en 2006. Posteriormente, desde 2014 se vienen haciendo reformas profundas e inversiones anualmente.
¿Disponibilidad?
Si aparece que no hay disponibilidad, no hay.
¿Habitaciones comunicadas?
Sí, dispone de 8 habitaciones familiares, habría que llamar a recepción para garantizarla. Todas dan vista mar y algunas en planta alta. También 10 habitaciones comunicadas algunas con vistas lateral mar.
¿Habitaciones adaptadas?
Si disponen, con ducha (4 unidades).
¿Bares, restaurantes, tiendas, supermercados ... en los alrededores?
Tienda en el hotel, el supermercado más cercano está a unos 3 km.
¿Se puede pagar con la tarjeta de una persona que no se aloja en el hotel?
Se puede pagar y no hace falta enviar autorización, solo ponerlo en las observaciones.